我送了我朋友一个猛兽派对 但是她一打开游戏就卡顿 不知道什么原因 网络 重启游戏 重启电脑（电脑电源）都尝试过了 还是没有解决 请问大家有什么办法吗 她就是正常的windows笔电
yihaomizhijia
就这样的话很难判断，啥配置的笔记本？插了电源没（重点，真的是重点）
Chillin
yihaomizhijia 检查过 已插电 不是电源问题
xingchendahaihgw
是不是win11？
Chillin
xingchendahaihgw 是的
zjw123
闪狗哈哈哈哈
huaimin
首先看一下是不是硬件问题，如果是配置跟不上建议降低游戏分辨率和画质笔记本的话插上电源打开性能模式。这样还卡的话看一下输入法是不是中文，如果是中文建议改成英文（这个方法在其他游戏中有用），这样还是不能解决的话就看一下笔记本中的插件和软件之类的是不是跟游戏有冲突。实在不行就重启加重装游戏。
Chillin
huaimin 都试过了 目前没用
Ninja
https://support.partyanimals.cn/article?id=721
https://support.partyanimals.cn/article?id=725
Carrot
亲爱的玩家 您好，
关于您反馈的【游戏卡顿】问题，请告知我们您使用的系统版本以便我们进一步了解情况。
您可以右键开始菜单，在“系统”中的“ Windows 规格”中确认版本(例如 22H2 版本) 。
近期我们收到了一些玩家反馈在使用 Windows 11 ( 24H2 版本) 时发生了这一情况。
某些用户通过对当前 Windows 版本进行回退（设置-系统-恢复，在恢复选项中通过返回功能回退到上一个版本）或重装系统等方法回退至非 24H2 版本解决了此问题。
若您使用的版本是 24H2，请尝试回退版本。
若问题依然存在，为了方便我们更好地定位问题，我们需要请您协助复现该问题，并提供当时的游戏日志，相关录屏及 Ping值测试结果。
请按以下步骤提取日志：
关闭游戏
在 Steam 游戏库内右键《猛兽派对》，选择属性，在弹出的面板内，选择通用模块，在 “启动选项” 输入框内填入 “-log”（仅填写双引号的内容），关闭面板。
重新启动游戏后会在游戏根目录下产生日志文件(“时间”+“设备” 的 Log 文件)。 在 Steam 游戏库内右键《猛兽派对》，选择管理，选择浏览本地文件，即可打开游戏根目录。
若在后续游戏过程中再次遇到同样的问题，请记录发生问题的时间，并将所有生成的日志文件全部打包成一个 ZIP 文件。
为了进一步了解您的网络连接状况，请按照下面的步骤截图当前的 ping 值，并发送给我们：
打开系统的“命令提示符”
输入ping -t qq.com
运行命令
截图“命令提示符”里的结果，截图在 30 行以上能够更好的帮我们判断问题
请前往我们的官网 https://support.partyanimals.cn 提交工单，在工单里描述您遇到的问题及发生的时间，并将日志 ZIP 包添加在附件中。
如有最新进展我们会及时联系您。
感谢您的理解与支持！
猛兽派对支持团队
Chillin
Carrot 你好 我朋友电脑版本是23H2，更新到最新也只有这个版本，打开游戏还是卡。
Carrot
Chillin
您好，
为了方便我们更好地定位问题，我们需要请您提供记录了该问题的游戏日志，相关录屏及 Ping值测试结果。
请按以下步骤提取日志：
关闭游戏
在 Steam 游戏库内右键《猛兽派对》，选择属性，在弹出的面板内，选择通用模块，在 “启动选项” 输入框内填入 “-log”（仅填写双引号的内容），关闭面板。
重新启动游戏后会在游戏根目录下产生日志文件(“时间”+“设备” 的 Log 文件)。 在 Steam 游戏库内右键《猛兽派对》，选择管理，选择浏览本地文件，即可打开游戏根目录。
若在后续游戏过程中再次遇到同样的问题，请记录发生问题的时间，并将所有生成的日志文件全部打包成一个 ZIP 文件。
为了进一步了解您的网络连接状况，请按照下面的步骤截图当前的 ping 值，并发送给我们：
打开系统的“命令提示符”
输入ping -t qq.com
运行命令
截图“命令提示符”里的结果，截图在 30 行以上能够更好的帮我们判断问题
请前往我们的官网 https://support.partyanimals.cn 提交工单，在工单里描述您遇到的问题及发生的时间，并将日志 ZIP 包添加在附件中。
如有最新进展我们会及时联系您。
感谢您的理解与支持！
猛兽派对支持团队
Chillin
Carrot
这样可以吗？
Madaha
Chillin 看起来网络不是很稳定的样子，玩其他游戏卡吗。你要不开个手机热点给笔记本试试卡不卡
Chillin
Madaha 其他不卡诶 我朋友说她玩玩其他游戏才打开的猛兽派对 其他游戏是没问题的
spirit_yi
教程都卡的话，跟网络问题应该没多大关系。显卡驱动更新下试试？
Chillin
spirit_yi 我现在让她去试试看！
Chillin
spirit_yi 不是驱动问题 已经最新了
